تقدم اكاديمية المسار دعمًا فنيًا شاملاً لضمان قدرة الطلاب على استخدام منصتنا الإلكترونية بفعالية وحل أي مشاكل تقنية قد يواجهونها بسرعة. يشمل دعمنا تدريبًا مخصصًا لمساعدة الطلاب على التنقل في منصة المسار واستخدام أدواتها التعليمية المختلفة. يشمل هذا التدريب كيفية الاستفادة من مصادر التعلم على المنصة، مثل المكتبة الإلكترونية، والمختبرات الافتراضية لمواد العلوم.
بالإضافة إلى ذلك، يوفر فريق الدعم الفني لدينا مساعدة عن بُعد من خلال برامج مشاركة الشاشة مثل Team Viewer. هذا يتيح لنا الوصول إلى أجهزة الطلاب لحل المشاكل التقنية التي تتطلب تنزيل برامج أو تعريفات، تحسين كفاءة الأجهزة، إزالة الفيروسات، وإعادة تنشيط البرمجيات عند الحاجة.
للاتصال بفريق الدعم الفني، يرجى التواصل للحصول على المساعدة بشأن أي مشكلات أو استفسارات قد تكون لديكم. نحن نقدم تدريبًا على كيفية استخدام بوابة الطلاب بفعالية، مما يضمن لك ولابن القدرة على التنقل فيها بسهولة. إذا كنت تواجه مشكلات في التواصل المتعلقة بالطالب، فإن فريقنا جاهز لمساعدتك في حل هذه المشكلات. بالإضافة إلى ذلك، نقدم دعمًا احترافيًا لمساعدتك في إعداد جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي الخاص بابنك، لضمان إعداده بشكل صحيح لاحتياجاته التعليمية.