سياسة استرداد الأموال
أكاديمية المسار مرنة في إعادة قيمة حجزك عندما تُظهر عدم الرضا ورغبتك في سحب مدفوعاتك عبر قنواتنا الرسمية.
تنطبق الشروط التالية لسياسة الاسترداد على أي خدمة تعليمية تم سداد قيمتها:–
شروط استرداد رسوم المدارس:
إذا حجزت مقعدك وفقًا لخطة الدفع الشهرية، وطلبت استرداد مدفوعاتك
- إذا كان طلبك قبل بدء الدراسة هذا الشهر في المدرسة، فسيتم إرجاع الدفع الكامل بعد خصم 10٪ من الرسوم المصرفية والرسوم الإدارية.
- إذا كان طلبك أثناء عملية التدريس في الشهر في المدرسة، فلا يمكن تطبيق أي عوائد.
- إذا حجزت مقعدك وفقًا لخطة السداد الخاصة بالفصل الدراسي، وطلبت استرداد مدفوعاتك
- إذا تم تقديم طلبك قبل بدء تدريس هذا الفصل في المدرسة، فسيتم إرجاع الدفع الكامل بعد خصم 5٪ من الرسوم المصرفية والرسوم الإدارية.
- إذا تم تقديم طلبك خلال الأسبوعين الأولين من الشهر الأول، فسيتم خصم شهر واحد وسيتم تطبيق 4٪ من الرسوم على المبلغ المسترد كرسوم مصرفية.
- إذا تم تقديم طلبك بعد الأسبوعين الأولين من الشهر الدراسي الأول أو خلال الشهر الدراسي الثاني من الفصل الدراسي، فسيتم خصم رسوم شهرين وسيتم تحصيل 4٪ على المبلغ المسترد كرسوم مصرفية.
- إذا تم تقديم طلبك بعد الشهر الدراسي الثاني، فلن يتم تطبيق أي مبالغ مستردة.
إذا حجزت مقعدك وفقًا لخطة الدفع السنوية، وطلبت استرداد مدفوعاتك
- إذا تم تقديم طلبك قبل بدء الدراسة في الفصل الدراسي الأول، فسيتم إرجاع الدفع الكامل بعد خصم 5٪ من الرسوم المصرفية والرسوم الإدارية.
- إذا تم تقديم طلبك خلال الأسبوعين الأولين من الشهر الأول، فسيتم خصم شهر واحد وسيتم تطبيق 4٪ من الرسوم على المبلغ المسترد كرسوم مصرفية.
- إذا تم تقديم طلبك بعد الأسبوعين الأولين من الشهر الدراسي الأول أو خلال الشهر الدراسي الثاني من الفصل الدراسي، فسيتم خصم رسوم شهرين وسيتم تحصيل 4٪ على المبلغ المسترد كرسوم مصرفية.
- إذا تم تقديم طلبك بعد الشهر الدراسي الثاني، فسيتم استرداد دفعة واحدة، وسيتم تحصيل 4٪ على المبلغ المسترد كرسوم مصرفية.
- إذا تم تقديم طلبك خلال الأسبوعين الأولين من الفصل الدراسي 2، فسيتم خصم رسوم الفصل الدراسي 1 وهذا الشهر وسيتم خصم 4٪ من المبلغ المسترد كرسوم مصرفية.
- إذا تم تقديم طلبك بعد الأسبوعين الأولين من الفصل الدراسي 2 أو خلال الشهر الثاني من الفصل الدراسي 2، فسيتم خصم شهرين وسيتم تحميل 4٪ على المبلغ المسترد كرسوم مصرفية.
- إذا تم تقديم طلبك بعد الشهر الثاني من التيرم الثاني، فلن يتم تطبيق أي مبالغ مستردة.
شروط استرداد رسوم الدورات لكل مادة:
- إذا تم تقديم طلبك قبل بدء الدورة المحجوزة، فسيتم إرجاع الدفع الكامل بعد خصم 5٪ من الرسوم المصرفية والرسوم الإدارية.
- إذا تم تقديم طلبك خلال الأسبوعين الأولين من الشهر الأول، فسيتم خصم شهر واحد وسيتم تحميل 4٪ على المبلغ المسترد كرسوم مصرفية.
- إذا تم تقديم طلبك بعد الأسبوعين الأولين من الدورة، فلن يتم تطبيق أي مبالغ مستردة.
شروط استرداد الرسوم الدراسية الخاصة:
- إذا تم تقديم طلبك قبل بدء الجلسة المحجوزة، فسيتم إرجاع الدفع الكامل بعد خصم 5٪ من الرسوم المصرفية والرسوم الإدارية.
التحقق من صحة طلب استرداد الأموال:
:من أجل التحقق من صحة طلب الاسترداد الخاص بك، يجب عليك استخدام إحدى الطرق التالية
- . أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى موظفينا الإداريين باستخدام بريدنا الإلكتروني الرسمي:. [email protected] وأعلن بوضوح رغبتك في استرداد قيمة الخدمات المحجوزة
- . أرسل إلى موظفينا الإداريين رسالة WhatsApp باستخدام رقم WhatsApp الرسمي 00971566227060 أو 00201554982317 توضح بوضوح رغبتك في استرداد قيمة الخدمة المحجوزة.
عملية الاسترداد:
- سنقوم بتعويض المبلغ الذي تستحقه وفقًا لوثيقة الاسترداد الخاصة بنا في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من طلب الاسترداد الخاص بك.
- في حالة قيام أكاديمية المسار بإلغاء (لأي سبب) أي خدمة تعليمية قمت بحجزها، فسيتم البدء في استرداد الأموال بالكامل في غضون 14 يومًا من تاريخ الخدمة الملغاة.
- ستستخدم أكاديمية المسار نفس قناة الدفع التي استخدمتها لدفع الرسوم.