أكاديمية المسار تتحلى بالمرونة في إعادة قيمة الحجز عند إظهارك عدم الرضا ورغبتك في استرداد المبلغ من خلال قنواتنا الرسمية. تنطبق الشروط التالية على أي خدمة تعليمية تم شراؤها:
شروط استرداد الرسوم المدرسية:
- خطة الدفع الشهرية:
إذا طلبت الاسترداد في الحالات التالية:
- قبل بدء التدريس لهذا الشهر: سيتم إعادة المبلغ بالكامل بعد خصم 10% كرسوم مصرفية وإدارية.
- أثناء عملية التدريس لهذا الشهر: لا ينطبق الاسترداد.
- خطة الدفع على أساس الفصول الدراسية:
إذا طلبت الاستردادفي الحالات التالية:
- قبل بدء التدريس لهذا الفصل: سيتم إعادة المبلغ بالكامل بعد خصم 5% كرسوم مصرفية وإدارية.
- خلال أول أسبوعين من الشهر الأول: سيتم خصم رسوم شهر واحد وفرض رسوم مصرفية بنسبة 4% على المبلغ المسترد.
- بعد أول أسبوعين من الشهر الأول أو خلال الشهر الثاني من الفصل: سيتم خصم رسوم شهرين وفرض رسوم مصرفية بنسبة 4% على المبلغ المسترد.
- بعد الشهر الثاني من الفصل: لا ينطبق الاسترداد.
- خطة الدفع السنوية:
إذا طلبت لااسترداد في الحالات التالية:
- قبل بدء الفصل الدراسي الأول: سيتم إعادة المبلغ بالكامل بعد خصم 5% كرسوم مصرفية وإدارية.
- خلال أول أسبوعين من الشهر الأول: سيتم خصم رسوم شهر واحد وفرض رسوم مصرفية بنسبة 4% على المبلغ المسترد.
- بعد أول أسبوعين من الشهر الأول أو خلال الشهر الثاني من الفصل الدراسي الأول: سيتم خصم رسوم شهرين وفرض رسوم مصرفية بنسبة 4% على المبلغ المسترد.
- بعد الشهر الثاني من الفصل الدراسي الأول: سيتم إعادة رسوم فصل واحد وفرض رسوم مصرفية بنسبة 4% على المبلغ المسترد.
- خلال أول أسبوعين من الفصل الدراسي الثاني: سيتم خصم رسوم الفصل الدراسي الأول ورسوم الشهر الحالي وفرض رسوم مصرفية بنسبة 4% على المبلغ المسترد.
- بعد أول أسبوعين من الفصل الدراسي الثاني أو خلال الشهر الثاني من الفصل الدراسي الثاني: سيتم خصم رسوم شهرين وفرض رسوم مصرفية بنسبة 4% على المبلغ المسترد.
- بعد الشهر الثاني من الفصل الدراسي الثاني: لا ينطبق الاسترداد.
شروط استرداد رسوم الدورات لكل مادة:
- قبل بدء الدورة المحجوزة: سيتم إعادة المبلغ بالكامل بعد خصم 5% كرسوم مصرفية وإدارية.
- خلال أول أسبوعين من الشهر الأول: سيتم خصم رسوم شهر واحد وفرض رسوم مصرفية بنسبة 4% على المبلغ المسترد. c) بعد أول أسبوعين من الدورة: لا ينطبق الاسترداد.
شروط استرداد رسوم الدروس الخصوصية (الحجز بالفصل الدراسي):
- قبل بدء الجلسة المحجوزة: سيتم إعادة المبلغ بالكامل بعد خصم 5% كرسوم مصرفية وإدارية.
تحقق من طلب الاسترداد الخاص بك:
للتحقق من طلب الاسترداد الخاص بك، استخدم إحدى الطرق التالية:
- البريد الإلكتروني: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى موظفينا الإداريين على [email protected] مع توضيح رغبتك في استرداد قيمة الخدمات المحجوزة.
- واتساب: أرسل رسالة واتساب إلى موظفينا الإداريين على الرقم 00971566227060 أو 00201554982317 مع توضيح رغبتك في استرداد قيمة الخدمة المحجوزة.
عملية الاسترداد:
- سنقوم بإعادة المبلغ المستحق وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا في غضون 14 يومًا من طلب الاسترداد الخاص بك.
- إذا ألغت أكاديمية المسار أي خدمة تعليمية محجوزة لأي سبب من الأسباب، سيتم بدء استرداد كامل في غضون 14 يومًا من تاريخ الخدمة الملغاة.
- ستستخدم أكاديمية المسار نفس قناة الدفع التي استخدمتها لدفع الرسوم.